Điều Khoản & Điều Kiện by888

Bản Điều Khoản & Điều Kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa by888 ("Nền Tảng", "Chúng Tôi") và bất kỳ cá nhân nào ("Thành Viên", "Bạn") đăng ký, truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại tên miền by888.tech và tất cả các tên miền phụ liên quan.

Trong Điều Khoản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "Dịch Vụ" bao gồm toàn bộ sản phẩm giải trí trực tuyến do by888 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số và các hình thức giải trí khác được bổ sung theo từng thời kỳ.
• "Tài Khoản" là tài khoản cá nhân được tạo lập khi thành viên hoàn tất quy trình đăng ký trên nền tảng by888.
• "Số Dư" là tổng giá trị tiền VNĐ hoặc tài sản tương đương hiện có trong tài khoản thành viên.
• "Vòng Cược" là yêu cầu đặt cược tối thiểu trước khi thành viên được phép rút tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi.

Điều Khoản này áp dụng cho tất cả thành viên trên lãnh thổ Việt Nam cũng như người Việt Nam đang sinh sống, làm việc hoặc học tập ở nước ngoài khi truy cập nền tảng by888.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại by888, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản, phù hợp với quy định pháp luật Việt Nam về độ tuổi tham gia các hoạt động giải trí có thưởng.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của Bộ luật Dân sự Việt Nam.
• Không thuộc danh sách các cá nhân bị hạn chế tham gia hoạt động cá cược theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền.
• Không phải là nhân viên, cộng tác viên, người thân trực hệ (vợ/chồng, cha/mẹ, con cái) của nhân viên by888 hoặc các đối tác vận hành của by888.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và hoàn chỉnh. Mọi thông tin giả mạo sẽ dẫn đến việc tài khoản bị chấm dứt ngay lập tức.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất tại by888. Việc đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng địa chỉ email khác nhau, thiết bị khác nhau, VPN hoặc nhờ người thân đăng ký thay — đều bị nghiêm cấm và bị coi là hành vi gian lận.

Khi đăng ký tài khoản tại by888, bạn có trách nhiệm:

• Cung cấp họ tên đầy đủ đúng với giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp (CMND/CCCD/Hộ chiếu).
• Cung cấp địa chỉ email còn hoạt động và số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam.
• Thiết lập mật khẩu đủ mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.
• Cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác liên tục.

by888 bảo lưu quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh bất kỳ lúc nào và từ chối cung cấp dịch vụ nếu thành viên không hoàn tất quy trình xác minh trong thời hạn quy định.

4.1 Nạp tiền: by888 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác) và tiền kỹ thuật số USDT TRC20. Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản by888.

4.2 Hạn mức nạp tiền: Hạn mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể tại trang nạp tiền của hệ thống và có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản thành viên. Mức nạp tối thiểu thông thường là 50.000 VNĐ và không có hạn mức tối đa cố định đối với thành viên VIP.

4.3 Rút tiền: Thành viên có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn tất xác minh danh tính (KYC). Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 đến 15 phút đối với các tài khoản đã xác minh đầy đủ. Hạn mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.

• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền trước đó (ưu tiên hoàn tiền về nguồn gốc).
• by888 bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu chứng minh nguồn gốc tiền hợp pháp đối với các giao dịch có giá trị lớn.
• Trong trường hợp phát hiện dấu hiệu rửa tiền hoặc gian lận, by888 có quyền tạm giữ giao dịch và phối hợp với cơ quan chức năng theo quy định pháp luật Việt Nam.

Tất cả các giao dịch cá cược trên nền tảng by888 được xử lý theo thời gian thực. Khi lệnh cược đã được hệ thống xác nhận thành công, thành viên không thể hủy, thay đổi hoặc rút lại quyết định cược dưới bất kỳ hình thức nào.

5.1 Tính hợp lệ của kết quả: Kết quả của tất cả trận đấu thể thao, ván bài casino, lượt quay nổ hũ và các sự kiện đá gà đều được xác định bởi hệ thống độc lập, minh bạch với tỷ lệ hoàn trả (RTP) được công bố công khai. by888 cam kết không can thiệp vào kết quả của bất kỳ sự kiện nào.

5.2 Lỗi hệ thống: Trong trường hợp hệ thống kỹ thuật gặp sự cố làm ảnh hưởng đến kết quả cược, by888 có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả toàn bộ số tiền cược về tài khoản thành viên. Đây không phải là hành vi vi phạm điều khoản mà là biện pháp bảo vệ quyền lợi thành viên.

5.3 Hạn mức cược: Mỗi loại sản phẩm tại by888 áp dụng hạn mức cược tối thiểu và tối đa riêng biệt, được hiển thị trực tiếp trên giao diện cược. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra hạn mức trước khi đặt cược.

by888 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên trung thành. Mọi chương trình khuyến mãi đều có quy định riêng về điều kiện nhận thưởng, vòng cược và thời hạn sử dụng.

• Điều kiện vòng cược: Tiền thưởng từ khuyến mãi thường yêu cầu hoàn thành vòng cược từ 1x đến 30x giá trị thưởng trước khi được rút tiền. Điều kiện cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng nhất định (thường từ 7 đến 30 ngày). Số dư thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không có thông báo bổ sung.
• Giới hạn nhận thưởng: Mỗi thành viên chỉ được nhận một chương trình khuyến mãi cùng loại một lần, trừ khi có quy định khác. Việc cố tình tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều phần thưởng bị xem là gian lận.
• Quyền điều chỉnh: by888 bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trong các trường hợp cần thiết để bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống.

7.1 Trách nhiệm của Thành Viên: Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. by888 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc để người khác sử dụng tài khoản.

7.2 Trách nhiệm của by888: by888 cam kết duy trì nền tảng hoạt động ổn định với thời gian hoạt động (uptime) tối thiểu 99,5% mỗi tháng. Trong trường hợp bảo trì hệ thống có kế hoạch, by888 sẽ thông báo trước ít nhất 24 giờ qua các kênh chính thức.

7.3 Giới hạn trách nhiệm: by888 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả trong trường hợp by888 đã được thông báo về khả năng xảy ra các thiệt hại đó.

• by888 không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn bởi các yếu tố bất khả kháng.
• Thành viên tự chịu trách nhiệm về các nghĩa vụ thuế phát sinh từ tiền thắng cược theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
• by888 không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự cố kỹ thuật nào xảy ra ở phía thiết bị hoặc kết nối internet của thành viên.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng by888 và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản khi chưa đủ 18 tuổi, hoặc giúp người chưa đủ tuổi tiếp cận dịch vụ.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính người khác hoặc tài liệu xác minh giả.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm lợi dụng các chương trình khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn đặt cược.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống.
• Thực hiện hành vi rửa tiền, chuyển đổi tiền bất hợp pháp hoặc sử dụng nền tảng by888 cho các mục đích phi pháp.
• Đe dọa, quấy rối, lạm dụng hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác của by888.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (bug) của hệ thống để tạo lợi thế bất chính. Thành viên phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.

by888 bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm Điều Khoản này, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Vi phạm bất kỳ quy định nào được nêu trong Điều 8 (Hành Vi Bị Cấm).
• Không hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn quy định.
• Không hoạt động trong khoảng thời gian liên tục từ 180 ngày trở lên (tài khoản không hoạt động).
• Yêu cầu tự loại trừ từ chính thành viên theo chương trình Chơi có trách nhiệm.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, by888 có quyền thu hồi toàn bộ số dư tiền thưởng. Số dư tiền thực (tiền thành viên tự nạp, không phải tiền thưởng) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra, trừ trường hợp có liên quan đến hoạt động gian lận hoặc rửa tiền.

Thành viên có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Zalo OA: by888.official hoặc Telegram: @by888official.

by888 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên theo đúng quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam. Việc sử dụng dịch vụ by888 đồng nghĩa với việc bạn đồng ý cho phép chúng tôi thu thập và xử lý các thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ.

Thông tin cá nhân được by888 thu thập bao gồm: họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ IP, thông tin thiết bị và lịch sử giao dịch. Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Để biết thêm chi tiết về cách by888 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của by888.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và by888, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp. Quy trình khiếu nại của by888 được thực hiện như sau:

• Bước 1: Thành viên gửi khiếu nại chi tiết qua kênh hỗ trợ chính thức (Zalo OA, Telegram hoặc Live Chat) kèm theo bằng chứng liên quan.
• Bước 2: Đội ngũ hỗ trợ by888 xác nhận tiếp nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc.
• Bước 3: Bộ phận xử lý tranh chấp tiến hành điều tra và phản hồi kết quả trong vòng 7 ngày làm việc.
• Bước 4: Quyết định cuối cùng từ Ban Quản trị by888 sẽ được thông báo bằng văn bản và có hiệu lực ràng buộc với cả hai bên.

by888 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến thành viên qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ by888 sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều Khoản mới được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày có hiệu lực.

Phiên bản Điều Khoản hiện hành luôn được đăng tải công khai tại địa chỉ by888.tech/dieu-khoan-dieu-kien và có hiệu lực từ ngày được ghi rõ ở đầu văn bản.